Wat te doen als Malwarebytes geen verbinding kan maken met de service

Wat te doen als Malwarebytes geen verbinding kan maken met de service

What Do When Malwarebytes Is Unable Connect Service

What Do When Malwarebytes Is Unable Connect Service



Er kunnen problemen optreden met vrijwel elk programma dat u op uw computer wilt installeren. Het kan echter ongelooflijk frustrerend zijn als dat programma iets is dat u nodig hebt om uw computer veilig te houden. Van tijd tot tijd kunnen mensen specifieke problemen opmerken die optreden met Malwarebytes, waaronder het onvermogen om verbinding te maken met de service.



Inhoudsopgave

Hoe de servicefout van Malwarebytes eruit ziet

U klikt op het Malwarebytes-pictogram om een ​​scan te voltooien. Het lijkt een moment of twee te laden, maar resulteert dan in een klein pop-upvenster in plaats van het Malwarebytes-programma. In de doos vindt u een bericht dat u geen verbinding kan maken met de dienst.



Voordat u in paniek raakt, moet u weten dat u verschillende methoden heeft om dit probleem op te lossen. De meeste nemen slechts een paar minuten in beslag en u bent weer op uw hightech-voeten. We zullen u hier door deze methoden leiden.

Gerelateerd lezen | Bytefence Review: Bytefence Anti-Malware verwijderen

Vier methoden voor het oplossen van problemen met Malwarebytes

Elk van deze methoden pakt een ander probleem aan dat zich mogelijk bij Malwarebytes voordoet. Daarom wil je ze allemaal zorgvuldig doorlopen en vervolgens Malwarebytes testen om te zien of het probleem is opgelost. Als je geluk hebt, hoef je er misschien maar een uit te proberen om het probleem op te lossen.



Installeer Malwarebytes opnieuw

Velen zullen ontdekken dat het enige dat nodig is, een herinstallatie van Malwarebytes is om problemen met het verbinden met de service op te lossen. Houd er rekening mee dat dit mogelijk nog een paar stappen heeft voor degenen die zijn aangemeld voor de pro-versie van Malwarebytes.

Lees artikel: Wat te doen als Discord niet wordt geopend

Stap een

Voordat u iets doet, moet u ervoor zorgen dat u uw Malwarebytes-ID en sleutel verzamelt als u die heeft. Kopiëren en plakken in een kladblok of Word-document is een geweldige manier om te gaan.

1 10

Stap twee

Om te beginnen wil je Malwarebytes openen en naar de instellingen gaan. Zorg ervoor dat in het gedeelte met geavanceerde instellingen het vakje 'Zelfbeschermingsmodule inschakelen' niet is aangevinkt.

2 10

Stap drie

Ga vervolgens naar 'Mijn account' en vervolgens naar 'Deactiveren'. Sluit vervolgens Malwarebytes af.

Ga naar de Malwarebytes-website en download mbam-clean.exe.

Sluit alle programma's af die u momenteel hebt geopend en zorg ervoor dat uw Antivirus software is gehandicapt. Zoek het mbam-clean.exe-bestand en voer het programma uit. Volg de instructies die u door het programma leidt, en start uw computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd.

3 10

Stap vier

Zodra uw computer opnieuw is opgestart, gaat u naar de Malwarebytes-website en downloadt u de nieuwste versie van Malwarebytes.

4 10

Stap vijf

Als je Malwarebytes gebruikt, vink dan het vakje 'proef' uit en kopieer / plak je ID-informatie terug in het programma als je die hebt.

Voer ten slotte een testscan uit om te controleren of Malwarebytes werkt.

Verwijderen met veilige modus

In sommige gevallen kan het zijn dat Malwarebytes niet kan verwijderen wanneer uw computer regelmatig wordt gebruikt. Als dit gebeurt, gebruikt u Veilige modus het programma verwijderen is de beste keuze.

Stap een

Druk op 'R' en de Windows-toets. Voer vervolgens 'msconfig' in de balk in.

5 10

Stap twee

Op dit punt zal het systeemconfiguratievenster verschijnen. U zou een vak moeten zien naast 'Veilig opstarten'. Zorg ervoor dat het vakje is aangevinkt en vink ook de cirkel naast 'Minimale optie' aan.

6 8

Stap drie

Selecteer 'OK' en bevestig dat u opnieuw gaat opstarten.

Nu zou uw computer opnieuw moeten opstarten in de veilige modus. Vanaf hier kunt u het startmenu openen, op het tandwiel klikken dat 'instellingen' vertegenwoordigt en vervolgens 'apps' selecteren. Zodra u Malwarebytes heeft gevonden, kiest u ervoor om het programma te verwijderen.

7 7

Stap vier

Nu moet u het configuratievenster opnieuw openen en de optie uitschakelen om op te starten in de veilige modus.

Vanaf hier wilt u uw computer opnieuw opstarten, naar de Malwarebytes-website gaan en vervolgens het nieuwste Malwarebytes-programma downloaden.

Controleer Malwarebytes-service

Over het algemeen is wat Malwarebytes op uw computer installeert een service. Malwarebytes communiceert met die service om scans uit te voeren en problemen bij te houden. Er kunnen echter gevallen zijn waarin deze communicatie niet kan plaatsvinden.

Stap een

In de zoekbalk vind je wanneer je de 'start' -knop selecteert, typ je 'services.msc'.

Wat u zoekt, moet als eerste resultaat op de lijst worden weergegeven. Klik met de rechtermuisknop en voer deze optie uit als beheerder.

Zoek in de lijst met services naar Malwarebytes. Als u het heeft gevonden, klikt u met de rechtermuisknop op de optie en selecteert u 'Eigenschappen'.

8 6

Stap twee

Zoek eerst naar 'opstarttype'. Malwarebytes moet voor deze categorie op 'automatisch' worden ingesteld. Als dit niet het geval is, ga je gang en verander je het.

9 6

Stap drie

Controleer vervolgens de status van het programma. Als het niet op 'Running' staat, klik er dan op totdat het wel is.

10 5

Stap vier

Controleer of Malwarebytes is opgelost. Dit kan een herstart vereisen.

Problemen met antivirusprogramma's controleren

Hoewel Malwarebytes meestal geen probleem heeft om samen met andere programma's op uw computer te werken, is er een aantal antivirussoftware waarmee het misschien niet goed overweg kan. Het goede nieuws is dat dit doorgaans kan worden gewijzigd.

Bovendien is het vaak slechts een enkele versie van het Malwarebytes-programma die het probleem veroorzaakt. Dit betekent meestal dat het kan worden gepatcht om het probleem op te lossen. Verder kunt u de volgende stappen proberen.

Stap een

Open uw antivirussoftware. Elk is een beetje anders, maar zowat elke antivirus heeft een gebied waar u de uitzonderingen op het programma kunt instellen. Door Malwarebytes in deze map te plaatsen, wordt het probleem in de meeste gevallen waarschijnlijk opgelost.

11 6

Stap twee

Als u over het F-Secure-antivirusprogramma beschikt, is het vermeldenswaard dat u waarschijnlijk meer problemen zult hebben met Malwarebytes. Dat betekent niet dat het helemaal niet zal werken. Waar u de uitzonderingsmappen ook vindt, het is een goed idee om te proberen de hele Malwarebytes-map in de ruimte te plaatsen. Dat lukt misschien niet altijd, maar het maakt het oplossen van het probleem zo mogelijk gemakkelijker.

12 5

Bronnen